Материалы
Сервисное обслуживание конфигурации "1С:Управляющий 2.0"
Консультирование пользователей конфигурации "1С:Управляющий 2.0"
по горячей линии осуществляется компанией "РУ-СИСТЕМС" по телефону
(812) 346-76-12 с 10:00 до 19:00, кроме суббот, воскресений и
праздничных дней или по электронной почте по адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.." mce_href="mailto:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Получение консультаций возможно только после регистрации
программного продукта (для чего необходимо заполнить регистрационную
анкету и выслать ее в фирму "1С").
Обслуживание пользователей программного продукта "1С:Управляющий
2.0" осуществляется по линии информационно-технологического
сопровождения (ИТС).
Сервисное обслуживание по линии ИТС включает:
- услуги линии консультаций по телефону и электронной почте;
- получение новых релизов программы и конфигураций;
- получение обновления конфигураций и платформы "1С:Предприятия 8", а также другой полезной информации на сайте поддержки пользователей ;
- получение диска ИТС, содержащего методические материалы по настройке и эксплуатации системы, разнообразные консультации.
Для получения перечисленных услуг, а также услуг партнеров по
сопровождению данного продукта необходимо оформить платную подписку на
ИТС. Информация о выпусках ИТС ежемесячно публикуется в информационных
письмах.